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FAQ

Vous avez une question ? Il y a de fortes chances que l’un de nos clients se la soit déjà posée. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes : des détails techniques aux informations de commande.


🚚Quelle est votre rapidité de livraison ?


Chez Varuflex, nous comprenons que la rapidité est souvent cruciale. Grâce à notre grand stock et notre propre atelier, nous pouvons dans de nombreux cas livrer en quelques jours à quelques semaines, alors que cela peut prendre des mois dans le secteur.

Nous prenons en compte votre planning et cherchons toujours la solution la plus rapide et réalisable, sans perte de qualité.

Vous avez un doute sur un délai spécifique ? Faites-le nous savoir, nous l’examinerons ensemble.

Contactez-nous pour les délais de livraison


🔧Pouvez-vous fournir des solutions sur mesure pour mon application ?


Chez Varuflex, nous aimons collaborer avec vous pour voir ce qui est possible.

Nous offrons des solutions sur mesure en :

  • longueurs
  • diamètres
  • raccords
  • couleurs

Grâce à notre propre atelier et à notre large stock, nous pouvons réagir rapidement et composer des solutions sur mesure, entièrement adaptées à votre situation. Aucune question n'est trop spécifique. Dites-nous ce dont vous avez besoin, nous réfléchissons de manière pratique avec vous.

Contactez-nous pour des questions sur mesure


⚙️Comment savoir quel tuyau d'incendie convient à mon application ?


Cela dépend de votre utilisation : pompiers, industrie, navigation ou un environnement spécifique (comme des applications chimiques).

Chez Varuflex, nous examinons ensemble :

  • l'intensité d'utilisation
  • l'environnement de travail (par exemple, chimique, haute température)
  • la flexibilité et la durée de vie souhaitées
  • les normes et certifications en vigueur

Sur cette base, nous vous conseillons la solution appropriée, des tuyaux classiques aux applications lourdes.

Vous n'avez donc pas besoin de le découvrir par vous-même, nous vous accompagnons étape par étape.

Contactez-nous pour un accompagnement


📊Comment lire l'état des stocks ?


Sur notre boutique en ligne, vous voyez pour chaque produit une indication de l'état des stocks. Cet état est mis à jour en temps réel et vous donne immédiatement de la clarté: En stocksignifie que le produit est rapidement disponible, Stock limité indique que nous avons encore quelques pièces disponibles, et Hors stock signifie que l'article n'est temporairement pas disponible.

👉 Vous hésitez ou souhaitez une certitude pour des volumes plus importants ? N'hésitez pas à nous contacter directement – nous serons ravis de vous aider.

Vous voulez être sûr d'une commande plus importante ? Contactez-nous


📄Que signifient les différentes normes ?


Les normes sont des labels de qualité et de sécurité qui indiquent qu’un produit répond à certaines exigences (inter)nationales. Pensez à la résistance à la pression, à la température ou aux produits chimiques. Chez Varuflex, vous trouverez toujours une mention claire des normes auxquelles nos produits répondent, telles que ISO, EN ou DIN. Ces informations vous aident à faire un choix correct et sûr pour votre application.
Vous avez une question sur une norme spécifique ? Nous vous l’expliquons avec plaisir.

👉 Avez-vous des questions sur une norme spécifique ? Nous serons heureux de vous l'expliquer.

Consultez nos normes spécifiques ici


📁Comment demander un devis ?


Demander un devis chez Varuflex est un jeu d’enfant : il vous suffit de passer par le formulaire de contact sur la page contact. Indiquez autant de détails que possible, comme les dimensions, l’application, la quantité souhaitée et le délai de livraison.
Vous recevrez rapidement une offre claire et transparente. Vous avez encore des questions ou un défi spécifique? Notre équipe est à votre disposition.

Contactez-nous pour des conseils personnalisés


🧰Proposez-vous également des tests et de l'entretien pour les tuyaux d'incendie ?


Bien sûr.

Nous pouvons tester les tuyaux d'incendie à la fois chez nous et sur votre site. Avec notre unité de test mobile, nous vérifions vos tuyaux pour la sécurité et les performances. Si nécessaire, nous nous occupons également des réparations ou des remplacements.

Après chaque test, vous recevrez un rapport numérique clair, afin que vous soyez entièrement conforme aux exigences en vigueur.

Ainsi, vous êtes sûr que votre matériel reste fiable, aujourd'hui et demain.

Contactez-nous pour toute question concernant les tests et la maintenance


📑Quelles normes et certifications suivez-vous ?


La qualité et la sécurité sont au cœur de nos préoccupations.

Nos produits répondent aux normes en vigueur, telles que :

  • norme belge (NBN)
  • normes européennes (EN)
  • normes internationales (ISO, DIN, …)

Nous veillons à ce que tout ce que nous livrons soit conforme à la législation et aux exigences pratiques, afin que vous puissiez travailler sans souci.

👉 Avez-vous des exigences normatives spécifiques ? Nous sommes heureux de réfléchir avec vous.

Consultez nos certificats ici


🚒Puis-je obtenir des conseils chez Varuflex, ou seulement des produits ?


Certainement aussi pour des conseils, c'est une partie importante de ce que nous faisons.

Nous combinons des années d'expérience avec des connaissances pratiques et nous sommes heureux de vous aider avec :

  • le choix des bons produits
  • des questions techniques
  • des applications sur mesure

Chez nous, vous n'obtenez pas de réponse standard, mais des conseils personnels et honnêtes qui fonctionnent dans votre situation.

👉 N'hésitez pas à poser votre question, nous prenons le temps de réfléchir avec vous.

Contactez-nous pour toute question